+7 (495) 762 94 04
с 10:00 до 18:00
воскресенье - выходной
воскресенье - выходной
Один из регулярно встречающихся диалогов заказчиков и менеджеров:
- Посчитайте мне окна, они стандартные, как у всех.
НЕ СУЩЕСТВУЕТ СТАНДАРТНЫХ ОКОН!
Все окна делаются по индивидуальному заказу, с учетом всех необходимых именно вам дополнений, поэтому окно у соседа сверху и соседа снизу может отличаться по стоимости в 3 раза. И одинакового в них может быть только белый цвет самого окна.
Окна Века, Рехау, КБЕ и т.д…
В России сложилась определенная ситуация, когда по названию профиля многие определяют качество готовых окон. Более подробно, чем один профиль лучше другого мы не будем разбирать в данной статье -это никак не относиться к готовым конструкциям.
ДВА ОКНА ИЗ ОДНОГО И ТОГО ЖЕ ПРОФИЛЯ В РАЗНЫХ КОМПАНИЯХ МОГУТ БЫТЬ СОВЕРШЕННО ДВУМЯ РАЗНЫМИ ПРОДУКТАМИ!
Что имеется ввиду? Окно, как продукт в целом состоит из множества комплектующих – профиль, стекло, армирование, фурнитура, дистанционная рамка, уплотнитель, газ в камерах стеклопакета и даже подставочный профиль. И это только то, из чего оно изготовлено, не считая того, как и на каком оборудовании оно сделано.
Покупка окон у монтажников напрямую выгодна!
Во всех сферах бизнеса сотрудники могут приобретать продукцию компании по более низкой стоимости, чем клиенты. И оконный бизнес здесь не исключение. Так почему бы не воспользоваться этим и не заработать немного денег думают некоторые сотрудники оконных компаний (в основном конечно монтажники), тем более что некоторые клиенты очень настойчиво это предлагают со своей стороны?
С одной стороны, действительно – те же окна, те же установщики, только все в итоге дешевле!
Но все мы помним поговорку про скупого.
ЗАКАЗЫВАЯ У МОНТАЖНИКОВ У ВАС НЕ БУДЕТ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ!
И речь идет не про регулировку фурнитуры через пять лет эксплуатации, а про качество самих окон с самого первого дня их установки.
Объясним подробнее – получив деньги без договора и чека хорошо, если монтажники не сменят телефон и будут отвечать на звонки. Иногда уже здесь начинаются проблемы и обращения в полицию. Обращения в компанию точно не помогут, так как с ней заключено не было, и за сотрудников в свободное от работы время она ответственности не несет.
Ладно, допустим окна заказаны. Не факт, что сделаны они будут на том же заводе, что и в первом вашем заказе, но опять же допустим. Как вы думаете какие окна пойдут в производство – качественные, но подороже, или самые дешёвые и с максимально удешевленной комплектацией чтобы больше осталось от предоплаты? Думаем ответ понятен.
Далее сроки – заказывая окна по договору вы четко знаете дату доставки и установки, вы ее согласовываете и подстраиваете под нее свои дела. При заказе у монтажников сроки будут подгоняться не под ваши возможности, а под монтажников. И если они затянуться на 2-3 недели, то считайте вам еще повезло.
И наконец монтаж. Вроде бы здесь все должно быть точно надежно – люди те же, значит по-другому не смонтируют. К сожалению, смонтируют. В большинстве надежных и стабильных компаний после проведения монтажных работ на выбранные произвольно объекты проезжает проверяющий специалист сервисной службы. Поэтому ни одна монтажная бригада старается не допускать ошибок и безалаберности в работе. Точки крепления, пропенивание, регулировки и другие моменты строго соответствуют нормативам – иначе штраф и перемонтаж за свой счет. А кто же будет проверять «дикий» монтаж? Правильно, никто!
Так как окна в самом упрощённой комплектации и не всегда даже собраны на том же заводе что и в первом заказе, то и срок службы у них будет значительно меньше. А значит и дополнительных выездов на регулировки будет больше и чаше. Можно конечно позвонить тем, у кого заказывали, но они уже заработали на вас деньги и вы им уже точно не интересны. Остается вызов специалистов из других компаний, причем за свои деньги.
И что можно получается в итоге – риск потери денег, самые низкокачественные окна, сорванные сроки доставки и безалаберный монтаж, доплата за частые регулировки и нервный срыв в придачу. Не слишком ли дорогими получаются эти «дешевые» окна?
Кстати, еще один аргумент, который некоторым может показаться надуманным, но наш опыт на 100% его подтверждает – это ни один сотрудник, дорожащий своим местом в компании не будет этого делать, а при возникновении подобных вопросов у заказчиков сразу даст им телефон ближайшего офиса продаж.
Монтаж по ГОСТ
Вроде бы все моменты четко прописаны в стандарте и ничего не стоит их строго соблюдать. Но это на первый взгляд. К сожалению, современное строительство домов оставляет желать лучшего и при установке окон открываются такие моменты, о которых создатели ГОСТа даже и не подозревали. В нашем случае это касается конечно же оконных проемов.
ДЛЯ УСТАНОВКИ ОКНА ПО ГОСТ ПРОЕМ ДОЛЖЕН ТАК ЖЕ СООТВЕТСТВОВАТЬ ГОСТУ!
Поэтому прежде чем грешить на оконщиков сначала нужно обратить внимание на качество строительства помещения, и лишь потом на окна.
В большинстве случаев, чтобы в идеале установить окна по ГОСТ необходимо произвести демонтаж окна, подготовить проем путем закладывания до нужных размеров четвертей, основания и т.д., замазывание трещин, раковин и других дефектов цементным раствором, дождаться полного его высыхания, и после этого приступить к монтажу окна. Если это происходит в солнечный летний день, то сложностей здесь не возникает. А если за окном метель и -10 градусов? Вряд ли найдется много желающих провести ночь без окна.
Наши строители сами хорошо установят окна
Конечно же речь идет в основном о загородном строительстве домов и их последующем остеклении.
Логика здесь достаточно проста – те рабочие, которые мне смогли построить дом уж тем более смогут сами в него установить окна. Где дом и где какие-то окна??
На самом деле не умаляя значимость стен, потолка, фундамента и т.д., хотелось бы заметить, что окно единственное место в доме, которое помимо тепло- звукоизоляции должно быть прозрачным, безопасным и надежным при постоянной эксплуатации и к тому же очень хрупким. Если квалификация строителей недостаточна, то толщину крыши, глубину фундамента и много другое можно сделать с запасом, что б уж наверняка все было без проблем. К сожалению, окна подобного подхода не простят. Нельзя сделать запас по точкам крепления, запас паро- гидроизоляционных лент, да и простое пропенивание тоже нельзя сделать с запасом.
На своем опыте мы, в компании «Окна Family» убедились, что чем более ответственен подход строителей к своему делу, тем чаще они отдают эту работу профессионалам, понимаю всю ее сложность. И наоборот, чем более низкая квалификация строителей, тем чаще они пытаются браться за все.
Иногда, видя всю бесперспективность наших доводов мы предлагаем клиентам бесплатно нашу оценку проведенного им своими силами монтажа, раз они так уверены в строителях. И ни разу не один заказчик еще на это не согласился. Видимо боясь признаться в первую очередь себе в своем неверном выборе и итоговом результате.
Мы искренне надеемся, что наша статья существенно поможет вам при выборе надежного поставщика окон, и вы сделаете правильный выбор. А если у вас остались какие-либо вопросы, то звоните нам по телефону +7 (495) 762-94-04, и наши специалисты постараются на них ответить.
Вас может это заинтересовать:
Компания «Окна Family» предлагает профессиональный монтаж окон от производителя.